Politique de remboursement

Vous avez 14 jours à compter de la date de livraison de votre commande pour demander un retour.

Pour être admissible, l'article doit être inutilisé, non lavé et dans son emballage d'origine. Pour faire un retour, écrivez-nous depuis notre page Contact en indiquant votre numéro de commande. Nous vous répondrons avec les instructions de retour. Les articles renvoyés sans nous avoir contactés au préalable ne peuvent pas être acceptés.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est arrivé endommagé, défectueux ou s'il ne s'agit pas de l'article commandé.

Article endommagé ou erroné : écrivez-nous dans les 14 jours suivant la livraison avec votre numéro de commande et une photo. Nous vous enverrons un article de remplacement ou vous rembourserons en totalité, sans frais pour vous.

Remboursements : une fois votre retour reçu et inspecté, nous remboursons votre moyen de paiement d'origine. Votre banque peut prendre de 5 à 10 jours ouvrables pour afficher le remboursement.

Échanges : pour changer de couleur ou de taille, retournez l'article en suivant les étapes ci-dessus et passez une nouvelle commande.